Через единый
сервис регистраций на IT-мероприятия
Подробнее о сервисе
РегистрацияДля регистрации заполните все поля

Интернет-магазин розничной торговли Media Markt

Все номинации — Розничная торговля (ритейл)
Media Markt

Ссылка на работу



Российская сеть магазинов электроники Медиа Маркт входит в группу Media-Saturn, являющуюся лидером продаж бытовой техники и электроники в Европе, представленной 708 магазинами в 14 странах мира, 50 000 сотрудников и годовым оборотом в € 15 000 000 000.
В России сеть представлена 67 магазинами в 30 крупнейших городах и интернет-магазином, который ежедневно посещает более 200 000 пользователей.

Мы разработали концепцию омниканальной коммерции и дизайна новой версии интернет-магазина крупнейшего продавца электроники в Европе, который обеспечил на 35% рост конверсии в заказы.

Целью проекта стало:
* Реализовать быстрые улучшения – Quick Wins – на старом сайте в процессе разработки нового.
* Реализовать новое позиционирование с акцентом на клиентский сервис.
* Повысить конверсию и другие ключевые показатели интернет-магазина.
* Повысить исполняемость заказов в офлайн-магазинах.
* Разработать и реализовать новую контентную политику.

Простроена логика и связи между товарами, услугами и сопроводительным контеном, структурирован каталог услуг и введены категории совместимых товаров и грейды.
Исполняемость заказов повышена на 40 процентных пунктов.
У новых магазинов с большим стоком доля интернет-магазина составляет более 50%.
Минимальная доля ИМ заказов – 4%.
Доля онлайн-оплат – не менее 1%.

Выполнены решения:
* Персонализация инструментов поиска и фильтрации: сохранение фильтров в пресеты и использование наиболее популярных.
* Подписки на результаты поиска, изменения цены и наличия, акции.
* Реализация каталога услуг с инструментами поиска, фильтрации, выбором состава услуг и покупкой.
* Выбор интервала времени и зон доставки.
* Конструктор лэндингов и игровые механики для программы лояльности.
* Раздел с акциями и каталогами акционных товаров.
* Дополнительный контент в карточке товара, контентный раздел "Медиагид" с видеообзорами , конкурсами и советами – Buying Guides с возможностью быстрой покупки товара.

Платформа и интеграции:
Рекомендательные сервисы: Rich Relevance, Яндекс Big Data

Выставлено в номинациях:
   — Интернет-магазин розничной торговли

Голосование завершено, итог по народному голосованию: 75

Средний балл оценок жюри — 6
Волков Егор 8
Попков Сергей 7
Арсёнов Артур 5
Арсеньев Родион 6
Джейранов Шакир 7
Запорожский Николай 5
Игонин Вадим 5
Капитонов Сергей 7
Солодовников Алексей 5
Криворучко Данил 6
*Средний балл вычисляется с отбрасыванием одной максимальной и одной минимальной оценки